一、接待标准

二、参团需知：（参团前请仔细阅读）

1、取消政策

2、预定条款

本产品由其关联公司旅行社及具有资质的合作旅行社提供相关服务

1、游客报名应正确填写参团人的姓名、手机。必须保持手机畅通，因游客关机，失去联系，责任自负；当天未在规定时间内出现在集合地点，按自动放弃处理，费用不退；行程确认后，我司将在24小时内通知您收取全款。

2、客人信息一旦确认，一律不予以更改。如遇特殊情况需要修改信息（包括客人中英文姓名、性别、出生年月日），收取300元/人的更名费。

3、邮轮行程中所列航班号、时间、岸上观光行程内容及邮轮抵离时间仅供参考,请以给您的确认出团通知书为准，严格遵守时间结点集合，因游客自身原因导致误机、误船，产生必要费用由游客自行承担

4、因服务能力有限，不接受不满 6个月的婴儿、100周岁以上的老人、怀孕的游客报名。70周岁以上(含70周岁)需健康申明担保书，75周岁以上(含75周岁)还需提供近三个月的体检报告；18周岁以下和70周岁以上的游客需同时有70周岁以下成人陪同出游。

5、需要6个月以上有效期护照及两页空白页，是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因您自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由您自行承担。如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。

6、根据大使馆规定，全体团员在境外须按行程活动，一律不得脱（离）团活动。如擅自脱（离）团，需赔偿我社每人每天的脱团损失费（具体费用现询），并自行承担脱团期间所发生的人身及财产意外以及由此产生的其他任何问题和责任。

7、在下列情况下，船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些停靠港口：

1）因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形；

2）为了旅客和邮轮的安全性而有必要的；

3）为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗；

4）任何其他可能发生的紧急情况，包括因特殊情况引起的燃料问题，船长的决定为准。

8、当旅客不适合开始或继续航行，或可能对船上的健康，安全，纪律造成危险的，船长有权利在任何时候，视情况作出任何以下决定：

1） 拒绝该旅客登船；

2）在任意港口让该旅客下船；

3）拒绝该旅客在任何特定港口下船；

4）限制该旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。

9、在出发前或航程期间，如遇不可抗力，邮轮公司有权调整或改变行程，对此我司将不承担任何赔偿责任。如导致航线取消，我司将退还全部票款，但不承担赔款责任。

10、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格；涉及退税商品，请在领队的指引下完成退税手续。

11、旅行过程中如发生客人损坏餐厅用品或其他公共设施的情况时，由客人自行赔偿及承担法律责任。

12、出团时务必带上身份证原件，无身份证者带户口本原件，因个人证件不全所造成损失客人自行承担。因客人自身原因导致不能出入中国海关，产生必要费用由游客自行承担。

13、建议购买境外旅游意外保险；旅游者自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，出境社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的，出境社不承担赔偿责任

14、出团通知书于出团前3-5个工作日发送，若能提前确定，我们将会及时通知您，收到出团书后，请认真阅读出团通知书，有疑义之处尽快联系客服解决，因未及时阅读出团书，导致不必要的损失，由游客自行承担，出团通知书有详细的集合时间、地点、领队联系方式。

3、邮轮温馨提示

1、报名时请提供准确的名字(汉字及拼音)、出生日期、性别信息及分房要求。这将影响到您的船票是否有效。

2、一旦预订，不接受游客信息更改。

3、不接受不满 6 个月的婴儿、孕妇、年龄超过80周岁的老人。 如遇意外情况，我社不承担赔偿责任。

4、出行游客需保证身体健康，适宜参加邮轮旅游。无疾病史。70周岁以上(含70周岁)的游客需提供3个月内三甲医院开具的健康证明，并签署《高龄人士免责书》；按照邮轮公司规定,每间房至少有1 位18周岁以上成年人入住（年龄按照登船日计算）。18周岁以下儿童未与父母同行，需父母签署《委托书》。18周岁以下儿童和70周岁以上的游客需同时有55周岁以下年轻家属陪同出行。

5、若遇不可抗拒因素(如台风、疫情、地震等自然灾害，以及罢工、战争等政治因素等)，邮轮公司有权更改行程或缩短游览时间等，游客应积极配合并接受对行程的合理调整，在调整过程中发生的额外费用，由游客承担！ 我社保留根据具体情况更改岸上观光行程的权利。

6、游客报名后，若遇邮轮公司船票、燃油税、小费等调价，我公司根据实际差额向游客多退少补。

7、游客必须在保证自身健康良好的前提下报名参加旅行，若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡，我公司不承担责任。

8、游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况，我公司不承担责任。游客擅自在境外离团或者滞留不归，责任自负。

9、游客在自行活动期间，若发生人身意外伤亡和财产损失，我公司不承担赔偿责任。

10、18 周岁以下的未成年人游客必须由其监护人看护，若因看护不当发生意外，我公司不承担责任。

11、境外导游可以根据实际情况调整景点的游览先后顺序，但不可减少或变更景点。因不可抗拒因素造成的行程景点的减少或变更，我公司负责积极协助解决，退还未去收费景点的门票差价，但不承担由此造成的损失及责任。

12、游客在邮轮及岸上免税商店购物，属于个人自愿行为，我公司不负责产品的质量问题，以及退换货。

13、船上可刷取美金的信用卡绑定房卡，如VISA维萨卡、MASTER万事达卡、AMEX美国运通卡等可直接在自助绑定机器上绑定房卡（限上船后48小时以内，超出时间需人工办理）。 现金、银联卡需在指定时间人工办理。船上提供货币兑换服务，汇率可能略高于国家对外公布的当日汇率。

14、船上的用餐及娱_乐项目绝大部分免费。收费的项目有：咖啡厅、酒吧、娱_乐厅、大剧院等单独出售的所有饮料；特殊咖啡(如卡布基诺、特浓咖啡等)、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等；私人开销：如卫星电话费、美容美发、按摩、商店购 物等；上网费用；船舱内的瓶装矿泉水；船舱送餐服务小费(24:00-05:00)；就诊挂号费用、治疗费及药费。

15、游客不得携带酒精饮料上船，可以携带由医院开出的药品或针剂（需提前报备旅行社）。船上提供免费的晕船药。

16、船上配备医生和护士，就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。

17、邮轮上大部分区域为非吸烟区，游客可在指定的吸烟区域吸烟。如果违反规定，将被处以罚款。

18、游客可以随时由舱房中直接拨打电话回家，每分钟收费 7.95 美金。

19、上海吴淞口国际邮轮码头地 址：上海市宝山区吴淞口宝杨路 1 号。  电话：4008580655。

本行程不提供免费接送. 请到以下地点集合：

集合地点：重庆
详细地址：重庆江北机场国内出发大厅
集合时间：5:00