温馨提示：（请每位游客仔细阅读）

 1、客人自备因私护照，有效期7个月以上。提前五个工作日准备签证资料：护照原件、2张2寸彩色照片。

 2、我社购买的旅游意外险，被保险人在18（含）-70岁（不含）的，出入境常规团队旅游（不含自由人、

自驾车、特殊旅游项目等其他非团队旅游形式）最高赔付15万元；18周岁以下的小孩最高保险金额为

10万元，年龄在75岁（含）以上的人员不在保险的承包范围之内。凡有严重心脏病、高血压、糖尿病、胰腺炎、癌症等疾病及年满80周岁以上游客，请勿报名参团，如有隐瞒，一切责任及费用由游客自理。60岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，患病旅行者和孕妇不得参团。

3、在不减少景点的前提下，地接社有权调整行程顺序，土特产商场、免税商场、巧克力商场系参观，不属于旅行社指定购物店。

4、东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，

普遍比国内略差一点。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。

5、报名后不得取消。若因客人出团前临时改变、取消计划，团队机票无法退或改票，地接酒店及其他相关费用均不退费，由此

   产生的损失由客人自行承担。如因客人原因需旅游途中提前回国者，回国费用自理，后面未完成行程作自动放弃处理，费用不退，如另有损失，由客人自行承担。

6、以上行程为参考行程，我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化，而对出团日期、线路等做适当调整的权利。

7、以上所例赠送景点如遇天气原因造成行程无法正常进行，费用不退！

特别说明和注意事项【此款内容均作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客签订协议即为同意以下条款】：

1、甲方代表与合同变更的说明：甲方签订合同的代表必须征得合同内所有游客的同意，方可代表甲方与旅行社签订合同，合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带合同到旅行社进行变更。

2、客人自备因私护照，有效期为7个月以上。请提前五个工作日准备签证资料：护照原件、2张2寸彩色白底照片。发放签证是国家主权行为,是否签发由办理签证国家领事馆视情况而定, 我方无权干涉,我部会及时通知参团者签证的情况,如遭到拒签,请结清相应损失费用。

3、健康说明：本次长途旅行，时间长、气温高、游船有可能颠簸，旅途较辛苦，行程中医疗条件也相对有限，报名前请充分了解行程状况，确定自己的身体健康条件适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责

任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》;②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。

4、未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参 团。未成年人     必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。

5、安全防范：   

人身安全：客人在境外游览和自由活动期间请一定注意交通安全，过马路时请看行人指示灯，绿时才可通过，且要迅速通过，否则一旦发生事故，责任由行人承担。如行程中有海岛游，请在乘坐快艇或游船时，听从工作人员的安排，穿好救生衣，拿好随身物品，不要随意走动，注意安全。客人如参加水上活动，请一定量力而行，选择自己能够控制风险的活动项目，在自己能够控制风险的范围内活动，并对自己的安全负责。

财物安全：乘飞机及在外活动，个人的钱款和贵重物品要随身携带，谨记不要放在托运行李中；钱款和贵重物品入酒店后也应随身携带或存入酒店的保险箱。如有遗失，旅行社可陪同报警，但不负责赔偿任何损失。

证件安全：护照是在境外的唯一合法身份证明，丢失护照是最大的问题，补办手续花时费力，还会影响全团行程，因此请客人一定妥善保管。

 6、旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。

 7、东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。

8、我社购买的旅游意外险，被保险人在18（含）-75岁（不含）的，出境常规团队旅游（不含自由人、自驾车、特殊旅游项目等其他非团队旅游形式）最高赔付30万元；18周岁以下的小孩最高保险金额为10万元，年龄在75 岁（含）以上的人员不在保险的承包范围之内。凡有严重心脏病、高血压、糖尿病、胰腺炎、癌症等疾病及年满80周岁以上游客，请勿报名参团，如有隐瞒，一切责任及费用由游客自理。60岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，患病旅行者和孕妇不得参团。

9、退团说明：游客报名后出团前因故临时改变、取消计划，团队机票无法退票或改签，地接酒店及其他相关费用均不能退费，由此产生的损失由客人自行承担。如因客人原因需旅游途中提前回国者，回国费用自理，后面未完成行程作自动放弃处理，费用不退，如另有损失，由客人自行承担。

在实际游览中可能会遇到堵车、封路、大风大浪等不可抗的突发情况，在不减少景点的前提下，地

10、接社可以根据实际情况调整行程顺序。

11、根据国际惯例，我们建议客人对门童、行李生、和酒店服务员的服务支付一定金额的小费。

12、行程中发生的纠纷，旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给组团旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。

13、公共交通经营者（包括航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等）对游客侵权的， 旅行社只负责协助旅游者向公共交通经营者索赔的责任，但不承担侵权责任。

14、不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、飞机延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。增加的返程费用由旅行社和游客协商分担。当发生危及旅游者人身、财产安全的，旅行社所采取的相应的安全措施，由此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。

15、旅游期间客人不能擅自离团、脱团。

16、以上行程为参考，我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化，而对出团日期、线路等做适当调整的权利。