一、价格所含

1.交通：重庆-伊尔库茨往返国际机票经济舱，当地旅游巴士每人一个正坐

2.住宿：俄罗斯风情酒店双人标准间，奥利洪岛游览期间安排俄式民宿木屋

        伊尔库的参考酒店：

        俄式风情酒店：绿色，瓦雅诗（木质风格）

3.用餐：酒店内早餐，行程内标注所含正餐，奥利洪岛游览期间午餐为简餐

4.门票：行程所列景点首道门票

5.陪同：中文领队，境外中文导游，自由活动期间无陪同服务

6.保险：旅行社责任险

二、价格不含

1.个人护照费用

2.机场税及小费700元/人，报名时需交于旅行社

3.全程酒店单间差：1000元/人

4.行程中未包含自费项目费用，自由活动期间产生的餐费、交通费、导游服务费等一切费用

5.酒店内押金、电话、传真、洗熨、饮料、收费电视、行李搬运等个人费用

6.因游客携带的行李超重、违规等产生的托运费、保管费、罚金等费用

7.因不可抗拒力，如天战争、罢工、自然灾害、航班延误或取消、领馆签证延误、边检拒绝出入境等导致的损失由游客自理

8.因游客违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失，以及上述行程服务项目未提及的其他一切费用

9.飞机燃油税上涨价格部分，如遇上涨则追补差价。按照国际惯例在候机及转机期间用餐自理。

三、报名须知    

1.此行程仅供参考，因航班接待等因素变化行程有可能会做相应调整。行程内标注的酒店，餐厅均为参考信息，实际接待将受操作及预定等因素影响会有所调整，具体以出团通知或导游安排为准。

2.游客应当为自己在自由活动时间内的行程承担全部责任。除自由活动时间外，跟团期间游客不得擅自离团。如因个人原因离团所造成的人身意外及财产损失，由游客自行承担。如游客因特殊情况必须境外脱团，脱团游客必须向旅行社提供书面离团申请，且要承担因离团给旅行社及其他同团游客造成的损失。

3.如因游客证件问题（如护照不足七个月有效期、无足够签证页、为限制出境人员等）导致的无法正常出行或拒签所产生的损失，由游客自行承担。

4.是否给予签证、是否准予出入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。

5.心脏疾病，高低血压疾病，或任何不适合剧烈运动之疾病患者，以及孕妇等不得参团，如有特殊病史的游客应在报名前事先明确告之我公司。60岁以上老人建议由亲属陪同,70岁以上老人应进行体检合格后方可报名，并且在报名过程中需同旅行社签订免责责任书，同时建议70岁以上老年游客自行购买境外救援险。原则上不接收80岁以上游客报名。

6.由于俄罗斯宾馆住宿有床位小的特点，因此4岁以上游客务必占床，按照成人价格收费，4岁以下孩子参加奥岛行程不占床-1200元/人，参加双镇亲子游行程不占床-800，参加利镇行程不占床-600元/人，占床和成人同价。我公司不保证报名夫妻可以入住一间房，有可能根据团队人员情况拆分夫妻，如产生单房差，奥岛全程单房差+2000元/人；双镇亲子全程单房差+1200元/人，利镇全程单房差+1000元/人。

7.由于航班延误、自然灾害、重大传染性疫情、罢工、战争，政府行为等不可抗力，或者意外情形（指故意或过失以外的偶然因素而发生的事件和特殊情形。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等）导致行程延误更改取消等造成的损失，我公司将依据2013年颁布的《中华人民共和国旅游法》收取。 

8.游客应配合领队完成旅游行程，如在旅游期间出现纠纷或者我公司违约时，旅行社应当立即采取适当补救措施防止损失的扩大，并有权要求旅游者予以配合处理，游客不得以拒绝入住酒店、登机（车、船等行为）拖延行程、扩大影响，不得就此扩大的损失要求赔偿。应配合旅行社将损失降低到最低。

9.旅游者如为团体及单位的性质，合同签约人有义务将合同及旅游行程安排、标准及要求等事项提前告知其同行参团人员，所签合同及其附件条款均适用于该团体所有出行人员。

10.该团为包机旅游产品，我司已按航空公司要求全额支付机票款。同时因处于旅游高峰期，所有酒店已按照和境外地接社的协议支付全额房款。根据合同约定游客一经报名确认，产生任何变更，房间及机位不可退改，费用一律无法退款。

四、交通须知

1.行程中所列航班号及时间仅供参考，实际航班时间有可能受航空公司调整、天气状况及航空管制等诸多因素影响有所变更，具体时间以出团确认为准。

2.天津航空公司规定国际段航班可免费托运1件行李且不超过23公斤。超出规定重量部分行李托运费用为游客自理，具体费用标准以办理登机手续时航空公司核算金额为准。

3.证件，贵重物品及自用应急药品应随身携带，切勿随行李中托运或遗留在旅游车上及房间中。

4.境外全程用车保证每人一个正座，行车途中请不要随意走动，以防止意外伤害。

5.行程中所注明的景点间距离及行车时间，参照境外地图及团组操作经验提供参考，具体实际视当地交通状况执行为准。

6.根据俄罗斯法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时。

五、游览须知

1.本社有权根据景点开放时间调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。受客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整。

2.景点首道门票是指只有购票才能进入景区范围的门票，不包括景区内单独收费的门票。行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定；“途径”的景点均不下车。

3. 根据《中华人民共和国旅游法》第十六条规定：出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。如因游客擅自离团导致的损失，由游客自行承担，同时因此给旅行社带来的损失，我公司有权要求赔偿。

4.游客本人应根据自身体质状况选择剧烈刺激活动。如孕妇，心脏疾病患者，高龄者，幼龄者，高低血压病患者，或任何不适合剧烈运动之疾病患者等，绝对不适合参加任何不适应于您个人体质之其它剧烈刺激性的活动，如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外，一切后果旅客自行负责。

6.旅行途中请游客认真听从陪同的讲解及行程安排，配合陪同及司机的工作。游客应根据旅行社提供的出团通知及须知准备相应出行物品，并提前查看境外温度，依据自己的身体状况准备衣物，并携带常备药品，如晕车药、感冒药、创可贴、止泻药及个人常用药品等。

7.游览期间与野生动物合照时，请保持一定的安全距离，以免发生意外伤害。

8.按照旅游法规定，游客在参团游览过程中，严禁擅自离团活动，如游客因特殊原因要求在境外中途离团，按当地接待社规定请签署离团期间安全协议书，并向当地接待公司缴纳因离团给团组或地接公司带来的损失后方可离团。客人自愿放弃行程中任何包含项目，组团旅行社和地接旅行社均没有任何费用退还。因为组团旅行社和地接旅行社已经将团体预定的协作费用拨付到第三协作方。

六、签证及出入境须知

1.俄罗斯团队旅游免签证及签证费，游客应于报名时向旅行社工作人员出示护照原件，由旅行社工作人员代为办理相关手续。

2.俄罗斯团队旅游使用免签团队名单，在出入境过程中请按照名单表顺序排队出入境，旅游过程中不得脱团离团，请予以配合。

3.如游客系港澳台或持外籍护照人员，请于出发前提供出境相关证件信息，并确认是否为再次进入中国的有效证件。

七、酒店须知

1.行程中已标明酒店星级标准为当地酒店评定标准，俄罗斯酒店的星级标准低于国内。

2.俄罗斯酒店服务人员办理入住手续速度较慢，请耐心等待。在办理入住手续时，您的护照及入境卡会留在酒店前台统一加盖落地签证章。此时护照及入境卡不能马上归还。俄罗斯对外国人证件管理非常严格，没带护照不能离开酒店外出游览。如有事外出请向您的领队说明，由领队以妥善方式解决。谨防因未带护照外出被没有职业道德的警察勒索。

3.俄罗斯酒店内不配备一次性洗漱用品、拖鞋、开水壶等，通常在酒店的楼道内设有饮水机。部分酒店有收费电视服务，在您入住酒店前请向导游问询，以免产生不必要的费用。

4.俄罗斯酒店的特点就是一个字“小”。酒店条件普遍一般，电梯狭小，每次仅可供2-3人携行李搭乘，部分酒店俄式电梯没有开关门按键，须等电梯自动开关门。由于历史习惯原因，俄罗斯酒店床位均很小，通常宽度为0.9米，长度为1.8米左右。绝大部分酒店规定2-4岁以上儿童必须占床位。建议您不要同孩子一起睡一张床，影响您的休息。通常每个标准间可以接待两大人带一个2岁以下儿童（不占床），若一个大人带一个儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便。如客人需要加床（俄罗斯加床为折叠沙发）酒店备用少，需提前预定。

5.俄罗斯宾馆标准间有限，所以会安排大床房、家庭套房，三人间、单人间等房型，我公司将酌情根据实际情况予以安排，请理解。

6.由于历史、气候、环保等因素，俄罗斯大部分酒店无空调设备。大部分酒店无线网络是免费的，但是信号只有在酒店大厅才有，部分酒店无线网络需要另行付费。

7.俄罗斯酒店早餐比较简单，通常提供的早餐只有面包、咖啡、茶、果汁等。

8.如酒店房间提供有不适宜未成年人观看的电视节目的，应对此予以特别提醒，提示未成年人的监护人对未成年人收看电视节目予以关注。

八、用餐须知

1.早餐以酒店自助为主，正餐以中式为主，正餐用餐如遇桌餐为中式七菜一汤，8-10人一桌（自助餐及西餐除外），团餐为提前预定按标准执行，不能退餐，对于口味讲究的客人请多谅解。用餐时间在飞机上不再另补。

2.如您有特殊餐食需要（清真餐或素食等）请务必在报名时，通知报名处旅行社销售人员，以保证我社有充足的时间帮助您申请安排。

3.因境外团队餐厅规模都较小，接待团队用餐的餐厅数量有限，所以行程中所列用餐地点仅供参考，导游根据实际行程安排，有权调整各地用餐的地点。自由活动期间不含餐食请自理。

4.根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。

九、保险须知    

我公司已经承保旅行社责任险。

十、退补费须知

1.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退。

2.游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。

3.由于全程机票是包机团体机票，机票属于不能退票改票改期的，如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的，机票费用均不退还。

4.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退。

5.游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还。

十二、购物及另行付费旅游项目须知    

1.本行程无购物安排。根据2013年10月1日施行的《中华人民共和国旅游法》第35条规定：“旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。”我公司严格执行上述法律规定，行程内安排经双方协商一致同意的购物点，切明显标注购物点购物停留时间及产品内容。游客自己在境外活动期间自行购物及在当地自行参加的另行付费项目，我公司不承担责任；

2.游客如果要求增加我公司制定地接社安排购物店或者参加行程中未列的另行付费项目，请务必在同意书上签字确认。如发生纠纷，我公司将把游客签字确认的文件作为处理依据，以保证双方的权益。若在旅游途中游客在非我公司指定地接社安排购物店购物，或报名参加自费项目出现任何纠纷情况，我公司概不承担责任；

十三、安全须知    

1.人身安全：请严格按照当地法规及我公司提示的相关警示信息做好人身安全工作，带领未成年人或陪同老年人出行的游客应尽到监护义务。因未按规章及警示旅行，导致的人身伤害，与我公司无关。

2.财产安全：贵重物品(现金，护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店前台的保险箱内，绝不可办理托运或放在车上以及房间内（包括房间的保险柜内）等，如有遗失游客必须自行负责，与我公司无关。

3.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。

十四、其他须知    

1.游客应遵守境外国的法律、法规和有关规定，以及注意自己的人身安全，遵守中国公民出境旅游文明行为指南。提升中国公民旅游文明素质，纠正中国公民旅游中的陋习，要讲卫生、懂礼仪、守秩序、遵法规、爱护环境和公共设施。

2.我社处理游客意见以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。

3.货币可在机场、当地银行或酒店兑换，汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。

4.俄罗斯当地的未加工过的原石按照俄罗斯法律规定不得带出境，不要带任何此类物品过海关，否则会被重罚。按照中国海关规定动植物标本等违禁入关物品一律不得携带，否则将被罚没，切有可能被追究法律责任。

5.由于俄罗斯国情不同，您在俄罗斯旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些现金。并且有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用。

6.俄罗斯主要流通货币为卢布，其他货币在使用或在俄罗斯兑换卢布时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需卢布。最好参照您的行程来准备适量卢布。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用。卢布和人民币的参考汇率约为：9卢布=1元。

7.重庆和伊尔库茨克无时差。

十三、中国公民出境旅游文明行为指南

    中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

    尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

    文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱_乐，有益身心；赌_博色情，坚决拒绝。

    参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

游客承诺

本人完全清楚以上《俄罗斯贝加尔湖双飞六日游》行程的全部内容，认同产品的各项服务接待标准，承诺遵守《中华人民共和国旅游法》和目的地国家的法律，严格按照旅游行程和合同签署内容文明旅游，做文明的中国游客。

此行程单签章后作为《出境旅游组团合同》的组成部分，本人认可以上内容。

全体旅游者（报名全体旅游者签字）：

         年         月      日

本行程不提供免费接送. 请到以下地点集合：