取消，团费全损

关于脱团：客人不可以离团活动，否则需现付普吉地接社RMB 800元/人/天；购物当天离团收RMB 1000元/人/天，若客人强制脱团则视为自行解除合同，地接社有权取消剩下行程内容，并由客人赔偿违约金和相关损失费用。

费用包含：

1.交通：往返团队经济舱机票含税费（团队机票一经开出，不得更改、不得签转、不得退票）（由于航空涨税原因，如有燃油上涨需补费用），当地旅游巴士。

2.住宿：酒店 标准 2 人间。

3.用餐：行程中团队标准用餐（中式餐或自助餐或特色餐，含飞机上用餐，自由活动期间用餐请自理；如因自身原因放弃用餐，则餐费不退）。

4.门票：行程中所含的景点首道大门票。

5.保险：旅游意外险

费用不含：

1.单房差、出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费。

2.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

3.酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。

4.当地参加的水上自费项目以及以上“费用包含”中不包含的其它项目。

5.有关办理护照的一切费用。

6.签证：团队旅游签证（贴纸签240元/人，落地签2000泰铢）。

7.导游小费：境外导游服务费；20 元/人/晚

温馨提示：

1、地接在不减少景点的情况下，有权调整景点游览顺序；

2、地接在保证入住酒店星级不降低的情况下，有权根据各酒店房态做入住酒店顺序调整；

3、所有的团队或个人，对此次行程是否满意必须在离境前签订质量表，如有投诉请在离境前和旅行社做好沟通协调一切投诉均在境外处理完毕，一旦回国后，不再接受投诉事宜！

4、60岁以上需提供健康承诺书；65岁以上需提供健康证明+健康承诺书；不建议80岁以上客人单独出行。

5、心脏病、高血压、糖尿病、支气管炎等重大或者隐形疾病者报名时慎重参团或者告知我社，旅游途中因自身身体原因造成的生命财产损失，由游客自行承担。

6、【若发现孕妇隐瞒不报,罚款5000元,并且行程中出现任何身体状况,本公司概不负责.并且有权取消孕妇出海行程】

7、请游客一定要携带护照；出境允许携带5000元或同等价值外币，人民币最高携带额20000元；如因携带过多货币被处罚与旅行社无关；高级照相机、摄影机须向海关申报后才能带出境；水果、植物、动物必须经过检疫（申报手续请咨询领队）；

8、普吉岛旅游行程中客人需要现付小费的地方有：泰式按摩50泰铢/人、精油SPA50-100泰铢/人、竹筏漂流50泰铢/人、激流泛舟50泰铢/人、皮划艇泛舟50泰铢/人、房间小费20泰铢每间每晚。

特别说明：

1、游客预定本产品时，旅行社已经就包机旅游产品的特殊性进行了说明，该产品已经签约支付，不得退订，不得变更，不得转让。游客不得再就此问题要求乙方旅行社进行任何形式的处理和解决。

2、由于包机旅游产品的特殊性，有可能会有非不可抗力原因导致的航班延误，如机场问题、维修问题、流量控制问题等。如发生此类问题，旅行社将妥善安排处理，包括调整航班或航线，尽量确保游客行程的正常履行。双方确认包机旅游产品的航班延误迟延如不超过 24 小时的，旅行社不承担任何补赔偿，如超过 24 小时的，旅行社将弥补游客的各项合法损失。

以上团队行程合约酒店：

国五酒店

Cape panwa

Crowne plaza

Pullman

别墅酒店

Boutique resort

A2 resort

Hi villa

如遇旺季，以上备选酒店满房，我社将换成同级酒店

预定须知：

1.签证资料：1、护照原件（须有半年以上有效期及足够的空白页）； 2、半年内的近期 2 寸白底彩照 2 张

2.团队报价按 2 人入住 1 间房核算，如出现单男单女，则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床；若客人无需安排或旅行社无法安排，请补齐单房差以享用单人房间。

3.团队机票一经开出，不得更改，不得签转，不得退票；另飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。

4.如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格，按调整后的实际价格结算。

5.行程中购物店购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，请务必保存好所有的购物票据。

6.是否给予签证或签注、是否准予出入境，是使领馆及有关部门的权力，如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证或签注，以及被有关部门拒发签证或签注，不准出入境而影响行程的，签证费及其他费用损失由游客自行承担。

7.为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前 180 分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续；如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前 60 分钟到达机场办理登机手续。

8.出团通知最晚于出团前 1 个工作日发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

9.此团收客人数不足 10 人时，本公司会于出发前 7 个工作日通知取消该行程，您可以选择延期出发、更改线路出行，或退回团款。

10.团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），如有不便敬请谅解。

11. 本团队产品只接受持各地签发的中国大陆因私护照客人，不接受港澳台及外籍客人预订。

特别说明：

东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度；度假村是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价，无星级参考标准；非官方网站所公布的酒店星级档次，属于该网站自己标准。

a. 行程内不含水上自费项目，水上项目包括：香蕉船, 降落伞、摩托艇、潜水、海底漫步等

b. 行程中的购物点安排是合法的购物商店，客人完全自愿消费，土特产商场系参观，不属于旅行社指定购物店。

c. 客人自愿放弃行程中任何包含项目，组团旅行社和地接旅行社均没有任何费用退出。因为组团旅行社和地接旅行社已经将团体预定的协作费用拨付到第三协作方。行程内的自费项目标价仅仅是代表境外泰中旅游协会的对外自费价格，并不代表行程本身的成本价格。

d. 国外的景点不接受中国任何老人优惠证件的折扣或者特别优惠。

e. 泰国是一个小费制度国家，我们再此提醒客人，当地酒店和司机帮助提行李，客房送水，献花等按照礼貌是要给小费的，每次一般折合人民币 5 元。请做好支付的心理准备。

f. 泰国是热带国家，一般温度在 25 度左右或以上，请客人自行准备常用药品等，我公司已经给各位购买了旅游意外保险，归保险公司在法律许可的范围作出。当客人有任何身体不适，我公司第一时间送贵宾前往医院，费用客人自行垫付，医疗完成后保险公司按照条例对此作出解释。

g. 新婚夫妇，如需安排大床房的，请在报名时提供 6 个月内结婚登记有效证明。

特别说明：

如果遇上普吉岛大风浪天气，考虑到游客的安全因素，我社将会安排与其他团队拼大船前往 PP 岛，不便之处，敬请谅解！！

65 岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，患病旅行者和孕妇不得参团，如隐瞒病情或怀孕事实，造成不能正常出团或境外发生意外，产生一切损失由客人自行承担！

搭船时（特别是 PP 岛快艇），请务必穿上救生衣，否则拒绝上船。船行驶或上下船时，请留意头部，船只行进请扶紧坐稳，并请勿将手脚伸出船外，勿任意走动，以免危险，如果不遵守或不小心跌倒受伤出了问题责任客人自负，旅行社无任何责任关系。从事水上活动或海边戏水请务必穿上救生衣，切勿超过安全警戒线的范围，并禁止捡拾珊瑚。

泰国海关规定进入泰国的每位必须最少携带 5000 元人民币现金，否则有可能被移民局误认为打工者，将无法进入泰国。原机返回！！！

泰国海关近日严查入关违禁:每人香烟不超过 10 包(不超过 200 支),酒不超 500 毫升.否则,没收超额部分并重罚.(10000铢起板),(如行李里有一条烟,随身还有半包烟,也算违规,将重罚)。

泰国旅游注意事项：

01、泰国芭达雅、普吉等海滩，活动时请小心避免踩到海胆或其它游客留下废弃物品，以免受伤。另，于该地区从事「水上滑板」等活动时，如未着适当鞋具（珊瑚鞋），因海底有海胆等生物易割伤脚底，故本公司不建议旅客参加；

02、泰国因季节性的关系，难免客人至泰国会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰块等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游，不要自己乱用药物；

03、泰国酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度；度假村是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价，无星级参考标准；非官方网站所公布的酒店星级档次，属于该网站自己标准；

04、泰国是一个小费制度国家，我们在此提醒客人，当地酒店和司机帮助提行李，客房送水，献花等按照礼貌是要给小费的，每次约 20 泰铢，一般折合人民币 5 元。请做好支付的心理准备；特别注意在泰国硬币是给乞丐的，在给小费时请不要给硬币。

05、泰国是热带国家，一般温度在 25 度左右或以上，请客人自行准备常用药品等，客人若购买了旅游意外保险，归保险公司在法律许可的范围作出。当客人有任何身体不适，我公司第一时间送贵宾前往医院，费用客人自行垫付，医疗完成后保险公司按照条例对此作出解释；

06、普吉岛的宾馆酒店一般没有洗漱用具，请自带洗漱用具和拖鞋。防晒工作免不了，防晒指数在 40 以上的较好；

07、当地特产：虾饼、普吉面线、水果干、锡制品、橡胶制品、珠宝、蛇药、皮具等请选择正规场所并根据自身经济状况购买；

08、榴莲、山竹等水果不能带进酒店及有空调的地方，一定要在外面吃完。车上不允许吃水果，甜的汁水易招来大量的蚂蚁，请大家注意；

09、水上娱乐活动作为海岛游特别组成部分，一般包括：香蕉船， 降落伞、摩托艇、潜水、海底漫步等，因需根据客人自身喜好和身体状况而定，故请客人谨慎选择；

10、泰国主要信奉佛教及回教，进入当地请入乡随俗，遵守当地的禁忌；

11、进入寺庙要脱鞋、不要穿着短衫、短裤进入。招呼时，双手合掌。头为神圣部位，不随便摸别人的头

12、如参观佛寺，需着长衣裤，不要露出脖子以下部分的身体，包括小腿；

13、女性切忌避免接触僧侣，如有财务奉献，可请男士代劳，或者是放于桌上；

14、在公共场所，男女不要有太过亲密的举动，最好不要当众发脾气；

15、泰国人十分尊敬他们的国王，因此到泰国旅行，请切忌不要冒犯任何与皇室有关的东西，如印有泰王俏像的纸币。在泰国，任何冒犯皇室人员的行为均属犯法，违法者会被判监禁。（如看电影前放有关国王的片段时要起立以示尊敬）；

16、泰国是艾滋病发病率较高的国家，请注意安全；

17、泰国禁赌，即使酒店房间也不能玩牌或打麻将；

18、泰国政府对于自然的保护很重视，公共场所不准吸烟，否则会被罚款；

19、海岛的植物或者贝壳、鱼类都是被保护的，不要带任何此类物品过海关，否则会被重罚；

20、【泰国电压】电源规格：220 伏特、50Hz、双孔圆形与 2 扁一圆插座。【泰国时差】时差：GMT+7 北京时刻—1 小时。

21、中国驻泰国大使馆：地址：57 RACHADAPISAKE ROAD HUAY KWANG，BANGKOK 10310，THAILAND电话：(662)2457044

补 充 协 议

甲方报名参加由乙方组织普吉 5 晚 6天团队，为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，本着自愿原则，特此签订此补充协议。

1.健康说明：本次长途旅行，时间长，温差大，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中

医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团，因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。A报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任，出团前游客须签字确认（旅游者健康状况确认书），B 游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗。C 有听力，视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团，个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。

2.安全防范：旅行社的导游人员和其它工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。

3.未成年人保护：旅行社不接受未满 18 周岁，不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团未成年人必须有成年人陪伴，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作，

4.旅游保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，团队意外险，为游客提供全方位的保障。

5.不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气，自然灾害，火车延误，飞机延误，汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误，滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。

退团说明：游客报名后因故不能参加本次旅游，如参加旅行社的包机线路，须提前 15 天以上，如临时退团，机票将产生全额损失（旅行社协助办理退税，以及地接损失），

6.由甲方提出，经双方协商一致，在不影响旅游者行程安排的前提下，自愿参加由乙方安排购物点，并承诺到达目的地后自

觉遵守所签订补充协议，在甲方安排购物点及双方约定停留时间内，自愿购物。乙方安排购物点应达到旅游地政府所颁布营业标准，所销售物品无质量问题。乙方安排购物点名称，销售内容，停留时间应于行程或合同或补充协议内体现，并于甲方签订合同时明确告知。乙方不得以任何非不可抗力理由延长购物点停留时间，不得以任何行为强迫或变相强迫甲方购买。旅游者要求退货的商品需包装完好，无使用痕迹、无损坏，食品和药品因其特殊性泰国购物店不接受退货，请理性消费；泰国退货时需支付总额 10%的税费，请知晓。