担保交易
担保交易
什么是担保交易:由梦之旅平台为分销商及供应商之间的交易进行担保,
预订订前,分销商将费用存到平台的分销商自己的帐户中,正式预订时,平台系统将分销商的费用转到平台中,并不直接付给供应商,待供应商确认后,才由平台与供应商按双方的约定支付给供应商.
担保交易的优势:由于分销商没有将款直接转到供应商帐户,所以不用担心供应商会收款后不作为,同时供应商如果违约,分销商可借助平台的巨大力量向供应商索赔.对供应商来说,也不用担心服务后收不到款,所以这是对双方都有好处的事,等于为双方的交易安全及服务质量再加上一把锁.
担保交易的前提:分销商及供应商必须都在平台进行交易,包括预订,确认,支付,操作等一切事项.若有一方违背了这项政策,都将失去担保交易的保护.
担保交易程序:
占位预订-->供应商确认-->转为正式预订-->扣款到平台-->付款到商家-->供应商提供服务--结束
占位预订-->供应商确认-->转为正式预订-->扣款到平台-->付款到商家-->供应商违约-->梦之旅平台调查-->核实后协助分销商索赔并退款--结束.
占位预订-->供应商确认-->转为正式预订-->扣款到平台-->取消预订-->供应商确认取消-->按退款规则退款(详见产品描述)--结束.
投诉处理程序:
供应商违约-->分销商投诉-->梦之旅平台核实-->协助分销商向供应商索赔--结束.
