◆产品特色：
·诺：零购物，全程不加购物店
·宿：1晚清水湾温德姆酒店-池畔海景房，3晚新疆大厦-园景房
·味：全程围桌或自助餐，赠南山素斋、流云轩自助餐、清水湾温德姆中餐厅粤菜
·游：蜈支洲岛、南山佛教文化苑、天堂森林公园、天涯海角、亚龙湾沙滩等
·行：精选专业优质导游服务；绝不更换景点（不可抗力因素除外）；不压缩游览时间；不减少景点
·赠：抱佛脚、篝火晚会（如天气情况或人少改赠清水湾温德姆观影院免费观影）、矿泉水1瓶/天/人、热带天堂景区观光车
旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。
儿童价格说明：儿童价标准：
（1）年龄2周岁（含2周岁）-12周岁，旅游过程中不占床，只含往返交通费、半价正餐、半价早餐、导服费、其余费用自理。
（2）儿童若要占床位,价格将与成人同价,若产生门票差,可退部份差价(差价=旅行社优惠折扣门票价-儿童门票价).部份景区门票是以身高(高于1.2米或1.3米的儿童)不是以年龄来计算儿童票价的,所以有些儿童享受不了儿童的优惠价格。
（3）以成人价格报名的儿童若因为儿童或学生证的原因产生了门票差价,由导游负责退还差价.
若以儿童价格报名的儿童,则已计算儿童差价,将不再退还差价
婴儿价格说明：婴儿一般是指小于二周岁以下的小孩,为了安全的原因,一般团队不建议婴儿随团旅游,如本团未禁止婴儿参团,婴儿一般不占床位,车位,我们也不承诺对婴儿提供任何服务,您需要对婴儿的安全负完全责任.
特殊人群参团说明：该产品报价为综合优惠价格，持军官证、导游证、记者证、教师证等证件不能减免门票费用；
老年人说明：
一、70岁以上老年人，特殊人群及持有特殊证件景区，以及个人原因等其它原因放弃游览景区按退费标准退费。
二、70周岁以上老年人预订出游，须与组团社签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游，因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
未成年人说明：
未满18岁的未成年者及不具备完全民事行为能力者，请由其法定代理人陪同出游，如代理人同意未满18岁的未成年者及不具备完全民事行为能力者独立参团旅游的，如无家长陪同，签合同时需监护人在场签订。
其它价格说明：
住宿标准：全程入住指定酒店 –1晚清水湾温德姆酒店-池畔海景房，3晚新疆大厦-园景房
用餐标准：含4正4早（不用不退费） 早餐：自助早餐 正餐：围桌或自助餐 正餐餐标：30元/人/餐
赠送特色餐：南山素斋、流云轩自助餐、清水湾温德姆中餐厅粤菜
旅游用车：海南地接指定委派GPS安全监控系统旅游车配置空调旅游车（实行滚动发班，确保每人一个正座）
注：海南正规26座以下旅游车均无行李箱
景点门票：行程中注明含的景点第一道门票（不含景区内设自费项目，另有约定除外）
赠送景点或项目因时间或天气原因不能前往或自动放弃，按“不退费用”和“不更换景点”处理！
儿童标准：2岁以上1.2米以下儿童只含半价正餐+车位
增订儿童早餐：（需另行付费，可提前预定，否则按酒店门市价+服务费现付）
新疆大厦 1.2米以下的儿童免费，1.2以上10元/位
清水湾温德姆1.2-1.4：102元/人/餐，1.4以上126元/人/餐
购物须知：全程不指定购物场所，购物随客意！（部分景区、酒店内设有购物场所，属于自行商业行为。）
接送机服务：由公司派专职人员负责机场接送
导游服务：持有导游资格证书的专业导游全程优质服务；参团人数不足八人时，司机兼职导游服务
旅游保险：海南旅行社责任险（最高保额10万元/人）。强烈建议游客自行购买旅游意外险
品质承诺：0购物！
A绝不增加购物店：消费透明，畅行无忧。
B绝不更换行程所含景点：不可抗力因素除外：如台风、暴雨、国家政策，战争等。
C绝不压缩游览时间：保证足够的游览时间，深度享感受海岛风光，好好和大海亲密接触。
【住宿】不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用。
【自费】自由活动期间交通费、餐费、等私人费用，个人购物、娱_乐等消费。
【门票】行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、景区内二道门票、观光车、电瓶车、缆车、索道、动车票等费用。
【儿童】“旅游费用包含”内容以外的所有费用。例如产生超高餐费、门票等需客人另付！
【其他】因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，及个人所产生的费用等。航空保险、旅游意外保险；因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用。
| 项目名称 | 内容介绍 | 价格 |
1、出团通知书最晚于出团前1天发送给您，请通过电子邮件和梦之旅个人中心查收，若能提前确定，我们将会第一时间通知；周边短线旅游我方导游会在出发前一晚18点—22点，电话告知你的具体出发时间和集合地点。
2、交通说明：游客一旦签订合同并交完团款，旅行社将为游客购买机票，购买了的机票为经济舱折扣票，不能签改或退票，不能转让与第三方。如果游客要退票，此退票依据各个航空公司的退票程序和标准。如因游客自己原因（如：游客临时提供的名单与身份证有误等）造成不能正常登机或误机，或游客单方解除合同的，根据新《旅游法》第65条，我们旅行社将扣除必要的费用，如：机票费、房费、车费、操作服务费等损失后，将余款退还旅游者。
2、住宿说明：若出现单男或单女，客人自补房差，根据新《旅游法》，如在旅游旺季等特殊情况下因房源紧张，列出的备选酒店都不能确保入住的，地接社可以安排入住同级酒店或不低于以上酒店档次的酒店。
3、景点说明：景点容易受天气、自然灾害等影响，若遇不可抗力因素影响造成不能正常游览或是因客人自身原因不游览，则按照旅行社打包套票协议价格现退于游客，敬请游客谅解！
4、导游服务说明：
1）散客跟团行程过程中回安排一名当地持证导游，如遇景点内有专门专业的讲解员，导游可以不讲解，可以陪同游客一同参观；
2）由于导游的工作强度比较大，导游的服务时间可以按照从早上接见游客开始至晚上送客人回酒店结束，区间如导游要去景点买门票、安排下一步的工作，订餐等等处理一些相关事宜，会暂时的要求离开团队，会向团队进行告知，尽请游客谅解；
3）根据新《旅游法》第60条要求，载明导游的服务费用为200元/天/导，此包价已含导游服务费，如游客退团，服务费用不退。第41条要求导游从事业务活动行为，特别是导游不得向旅游者索取小费。
4）游客自由活动时间，导游不陪同。
5、不可抗力说明：根据新《旅游法》第67条第一、第二、第三、第四项规定：
1）如因不可抗力因素不能避免的影响了旅游行程的，如：在旅游过程中，如遇恶劣天气影响飞机正常起飞、因台风船只无法航行、天灾（如台风、泥石流等等）、战争、罢工等人力不可抗拒的因素影响到正常的行程游览或目的地到达，滞留机场或某地，游客同意的情况下，旅行社可以合理的变更行程安排和调整，增加的食宿费用由游客承担。
2）如因不可抗力因素不能避免的影响了旅游行程的，游客不同意变更行程安排的，双方可以解除合同，但游客必须支付旅行社相关的机票、房费、车费、操作服务费用等的损失后，将余额退还旅游者。
3）因不可抗力因素危及旅游者人身、财产安全的，旅行社将采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社承担20%，旅游者承担80%。
4）如遇台风，暴风雨等天气的原因或不可抗力因素造成的游客滞留，增加的食宿费用由旅游者承担，增加的返程费用，旅行社承担20%，游客承担80%。
6、最低参团人数说明：此行程参团最低人数为10人（含10人，若有其他人数要求会提前告知），根据新《旅游法》第63条规定，未达到约定人数解除合同，组团社须征得旅游者的书名同意，旅行社退还收取的所有费用；组团社须征得旅游者的书名同意，可以委托转让其他旅行社履行合同。
7、转让说明：根据新《旅游法》第64条规定，包价旅游中旅游者自身的权利义务可以转让给第三人，旅行社没有正当理由不得拒绝，增加的费用由旅游者和第三人承担，如：旅游者的出行机票已经购买好，由于自身原因不能前往，这时可以转让第三人，但是增加的机票退改费用将由旅游者和第三人承担。
8、退团说明：
1）根据新《旅游法》第63条规定，旅游者（包括旅游团队）与旅行社双方签订合同后，或双方书面同意的，旅行社将视为可以向航空公司购买机票等大交通，旅游者单方违约的，将适用《旅游法》第63条规定。
2）行程中发生的纠纷，旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，不得以拉结其他旅游者阻止旅游行程的正常运行，否则，除承担给组团旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。
9、行程变更说明：
1）当有不可抗力因素造成需要变更行程的，旅行社须要求全团客人签字认可方执行。
2）当团队运行过程中，旅游者自愿提出变更行程，如：变换景点等，旅行社须要求全团客人签字认可方执行。
3）在行程过程中合理的、恰当的、善意的景点及路线的先后顺序的调整是有必要的，可行的，旅游者一致同意导游口头解释并执行。
10、旅游保险说明：
1）旅行社责任险：是旅行社投保，投保人及受益人均为旅行社，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。
2）旅游人身意外伤害险：游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人（受益人为保单所载明的被保险人，如被保险人姓名、有效证件、生日有误，将无法获得理赔；对于70岁以上游客，保险公司一般是不接受投保），由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保。注意：意外伤害的定义是指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害。
11、解决纠纷的方式：
①根据《旅游法》第92条的规定，一旦旅游者与旅游经营者发生纠纷，双方都本着协商的态度进行解决，大事化小，小事化了。
②在旅游过程中，如果您对我们的安排有意见，请及时告知导游，我们会及时为你做出相应的调整；请您在离开游览地之前配合导游如实填写当地的意见单，我们将以此作为处理投诉依据，不填或虚填者归来后产生的后续争议我们将无法受理，敬请谅解！
12、意见单是评定旅游质量的重要依据，若客人在旅行中有任何异议，请在当地及时提出，完团后，团队质量均以质量跟踪表为准。恕不接受虚填、假填或不填以及逾期投诉而产生的后续争议，敬请谅解！若对某项服务标准不满意，请写出理由。
本行程不提供免费接送. 请到以下地点集合：
旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。
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